Управление конфликтами и нейтрализация манипуляций
Компанія / Тренер: Консалтинговый центр школа административного управления Зиминой
Місто: Київ
Ціна участі: 3780 грн
Дата проведення: захід тривав з 28.06.2014 до 29.06.2014
Программа
День 1
Модульный блок 1.
Конфликты: Потеря времени, потеря производительности.
Сигналы и причины конфликтов.
Сам себе психоаналитик: «Саботажники» общения.
Немного психологии: «Три в одном» и как найти баланс.
Сам себе психотерапевт: Оптимальное самоутверждение.
Техника позитивной визуализации.
Динамическое самовнушение и «Формулы» успеха.
Модульный блок 2.
Как начинать общение? Закон психологической обратимости.
Практикум оптимального реагирования на текущую ситуацию: Позвольте себе быть успешным, энергичным и здоровым!
Психологические плюсы и практикум положительной критики.
Методы нейтрализации манипуляций.
Практикум психологического Айкидо при манипуляциях.
День 2
Модульный блок 3.
Уровни конфликтов и подходы к урегулированию.
Алгоритм эффективного управления конфликтом.
Творческий подход к конфликту.
Картография конфликта.
Практические ситуации подхода «выиграть-выиграть».
Модульный блок 4.
Практикум управления организационными конфликтами.
Практикум управления конфликтами на личностном уровне.
Развитие умения убеждать: В чем ценность Ваших предложений?
Аргументация ценности предложений с учетом канала восприятия информации.
Практикум работы с претензиями и возражениями.
Контакти: (044) 223-72-48, (044) 223-60-48, (098) 490-23-03
Додано 18.06.2014
Робота в Україні
Корисні поради
для працевлаштування та найму працівників
Чотири поради про роботу в офісі, які краще проігнорувати, ніж виконувати
Це застарілі наративи, які й досі намагаються поширювати старші колеги Терпи, і не йди з ...