Методы увеличения продаж медицинского центра
Компанія / Тренер: Тренінг центр Вікторії Буник
Місто: Львів
Ціна участі: за домовленістю
Дата проведення: захід тривав з 07.07.2014 до 11.07.2014
Программа курса:
Работа с клиентом по телефону.
Методы ведения разговора.
успешная презентация.
психология клиента.
этапы продажи.
Инструменты продаж дорогих услуг.
Положительная аргументация.
Ораторское искусство для успешной коммуникации.
Методы кросс - селинга и ап - селинга.
Инструменты предлагающих продаж.
Психология общения с клиентом.
Секреты успешной коммуникации.
Положительный настрой клиента к себе.
Стандарты общения между собой.
Техника задания вопросов.
Техника ведения диалога.
Основы невербальной коммуникации, чтения мимики, языка тела, скрытых сигналов.
Предотвращение негативных реакций.
Ведение переговоров с ориентацией на собеседника.
Положительно реагировать в различных ситуациях.
Техника завоевания клиентов благодаря уверенности, открытости, радушия.
Основы построения целей.
Различия в восприятии разговора клиентом и нами.
Процесс коммуникации.
Управление эмоциями в работе.
Самооценка, как действующая сила уверенности.
Избежание и распознавания проблем.
Работа с жалобами клиентов с моделью HEART.
Предоставление компетентных рекомендаций.
Структурирование повседневных деловых разговоров.
Контакти: (096) 954-18-67
Додано 18.06.2014
Робота в Україні
Корисні поради
для працевлаштування та найму працівників
Чотири поради про роботу в офісі, які краще проігнорувати, ніж виконувати
Це застарілі наративи, які й досі намагаються поширювати старші колеги Терпи, і не йди з ...