|

Тренинг: Управление конфликтами

Компанія / Тренер: Global Education Business System (V.I.P.-компания)
Місто: м.Київ
Ціна участі: 3100 грн.
Дата проведення: захід пройшов 18.09.2020

Целевая аудитория

Для всех, кто живет и работает в стрессовых условиях и заинтересован в грамотном управлении конфликтами.

Цель мероприятия

Овладеть эффективными поведенческими и коммуникативными стратегиями,  профилактики, разрешения и управления конфликтными ситуациями.

Программа

Технологии управления конфликтом

  • Анатомия конфликта. Причины возникновения
  • Скрытые (латентные) и провоцируемые конфликты
  • Стадии развития конфликта    

 Стратегия и тактика поведения в конфликтных ситуациях

  • Технологии и стратегии разрешения конфликтов
  • Самые распространенные ошибки поведения в конфликтных ситуациях
  • Как не доводить ситуации до конфликта. Работа на «опережение»    

Управление эмоциями в конфликте

  • Эмоциональная компетентность  конфликтной ситуации
  • Приёмы психологической защиты в конфликтных ситуациях
  • Методы противостояния манипуляционному психологическому воздействию

Контакти: Менеджер Телефон: (067) 536-00-29, (050) 403-00-66

В розділ

Додано 26.08.2020

Нагору Назад