Навчіться продавати ефективно
Компанія / Тренер: Львівська академія бізнесу
Місто: Львів
Ціна участі: 2400 грн.
Дата проведення: захід тривав з 25.03.2014 до 25.04.2014
Программа
День 1. Підготовка до активних продажів
Що таке активні продажі?
Канали пошуку клієнтів
Типи покупців
Моделі та методи продажів
„Воронка продаж”
День 2. Етапи продажів і дії на кожному з них
Ступені продажів
Визначення цілей і завдань
Привернення уваги клієнта
Причини неефективних продажів
День 3. Виявлення потреб клієнта
Значення визначення потреб клієнта
Основні потреби клієнтів
Питання для виявлення потреб
Відкриті і закриті питання
Метод активного слухання
День 4. Особисті зустрічі
Підготовка до зустрічі
Схема ведення дискусії
Підлаштовування під клієнта, викликання довіри
Типи клієнтів, особливості спілкування
Вербальна та невербальна поведінка
День 5. Продажі по телефону
Встановлення контакту
Позитивне формулювання розмови
Розмова по скрипту
Презентація пропозиції
Завершення розмови
День 6. Презентація вашого товару
Техніки та структура презентації
Ціна та цінність товару
Ключові цінності та вигоди для клієнта
Способи повідомлення ціни
Зворотній зв'язок із клієнтом
День 7. Робота з запереченнями
Алгоритм обробки заперечення
Інструменти роботи із запереченнями
Робота з „важким” клієнтом
Методи наведення аргументів
Прийняття спільного рішення і компроміси
День 8. Складання угоди. Обслуговування після продажів
Способи складання угоди
Домовленість про наступний контакт
Правильний вихід із контакту
Системи контролю за виконанням замовлення
Нагадуючі дзвінки
Підтримка довоготривалих стосунків
Контакти: (096) 685-04-50
Додано 14.03.2014
Робота в Україні
Корисні поради
для працевлаштування та найму працівників
Чотири поради про роботу в офісі, які краще проігнорувати, ніж виконувати
Це застарілі наративи, які й досі намагаються поширювати старші колеги Терпи, і не йди з ...