|

Технології ділового спілкування і майстерність публічних виступів

Компанія / Тренер: УкрТренінг, навчальний центр, тренер Барибіна Олена
Місто: м.Київ
Ціна участі: 4280 грн.
Дата проведення: розпочався 02.01.2020 і триває до 22.04.2020

 

Цільова аудиторія

Тренінг розрахований на широке коло слухачів і рекомендований всім, хто бажає підвищити свій рівень комунікативної компетентності.

 

Програма

1. Психологічні аспекти спілкування

1.1. Процес спілкування та його види

1.2. Фактори, що впливають на ефективність ділового спілкування

1.3. Вербальні та невербальні способи спілкування

2. Комунікативні техніки в діловому спілкуванні

2.1. Самопрезентація для формальних і неформальних

2.2. Бесіда і способи її підтримки в неформальній обстановці

2.3. Техніки постановки запитань

2.4. Діалог. Способи перехоплення ініціативи

2.5. Техніки конструктивного відмови від неприйнятних пропозицій

2.6. Прийоми подолання заперечень і досягнення домовленостей

2.7. Техніка відповіді на критичні зауваження

3. Переконання як метод впливу. Правила аргументації

3.1. Основні види переконання. Правила переконання

3.2. Типи переконують впливів: інформування, роз'яснення, доказ, спростування

3.3. Одностороння і двостороння аргументація.

3.4. Техніка проведення бесіди за методом Сократа або «Правило 3-х« Так ». Складові частини сократівско діалогу

4. Маніпуляції в спілкуванні

4.1. Маніпулятивна подача інформації

4.2. Види маніпуляцій: емоційне придушення, маніпуляції довірою, обставинами

4.3. Прийоми захисту від маніпуляції

5. Загальні вимоги до публічного виступу

5.1. Підготовка виступу і розробка плану

5.2. Вибір і систематизація матеріалу, виділення аргументів; робота над композицією виступу і редагування мови; підготовка нотаток і відповідей на передбачувані питання.

5.3. Діагностика аудиторії, виявлення позицій і інтересів партнерів по спілкуванню

5.4. Прийоми встановлення і підтримання контакту з аудиторією

6. Використання прийомів виразності мовлення

6.1. Словесні засоби виразності мовлення: риторичне питання, звернення, повтор, вигук, лаконічність і ін.

6.2. Використання гумору в мові. Гумор як невідповідність між реальним предметом і загальним поняттям.

6.3. Вплив на емоції аудиторії.

7. Вплив емоційного стану на мова

7.1. Стану тривоги і страху перед публічним виступом

7.2. Способи регуляції емоційних станів

8. Особистісні якості харизматичного оратора

8.1. Зовнішній вигляд, міміка, жести, голос оратора

8.2. Феномен першого враження

8.3. Роль факторів переваги в діловому спілкуванні

9. Правила проведення презентацій

9.1. структура презентації

9.2. Вимоги до оформлення та проведення презентацій

9.3. Відповіді на запитання. Спілкування з опонуючими партнерами

 

Тренінг спрямований на формування умінь грамотно і ефективно спілкуватися, чітко і послідовно висловлювати свою думку, впевнено вести діалог зі співрозмовником, використовувати мовні інструменти для яскравості і переконливості промови. Основне завдання тренінгу - це оволодіння різними комунікативними техніками для ефективного ділового спілкування.

 

Додаткова інформація

У вартість навчання входить: комплект роздаткових матеріалів учасника тренінгу, кава-паузи, післятренінгова консультаційна підтримка. За умови реєстрації та оплати за 5 робочих днів до початку тренінгу - знижка 5%.

 

Контакти: Менеджер, тел.: 044-466-38-38; 067-214-80-14; 095-362-45-66

В розділ

Додано 27.12.2019

Нагору Назад