Емоційний контроль
Компанія / Тренер: Global Education Business System
Місто: м.Київ
Ціна участі: 3550 грн.
Дата проведення: захід тривав з 25.12.2019 до 19.03.2020
Програма
1. Практичні прийоми саморегуляції емоційного стану.
- Стрес на робочому місці: причини, симптоми, стадії.
- 12 способів швидкого виходу зі стресу. Створення «емоційного щита».
- Робота в ситуації високого навантаження. Авральні і надзвичайні ситуації. Ситуації цейтноту. Процес мобілізації ресурсів. Занурення і вихід з надзвичайної ситуації. Техніки «заводу пружини», «маятника», «стратегічного розгортання». Створення індивідуальних способів самонастроювання.
- Управління емоціями. Основні принципи саморегуляції.
- Як навчитися контролювати свої емоції: основні технології.
- Технології відновлення психоемоційного рівноваги.
- Як швидко заспокоїтися під час стресової ситуації.
- Методи нормалізації стану в стресовій ситуації.
- Вправи на відновлення енергії.
- Методи швидкого включення в роботу і підтримання працездатності.
2. Управління емоційним станом в процесі комунікації.
- Способи конструктивного вирішення конфліктних і складних ситуацій.
- Емоційна експресія. Можливості невербального спілкування. Усвідомлення власного стану і емоційного стану співрозмовника.
- Робота з агресією співрозмовника. Що робити, якщо він кричить і не хоче вас слухати?
- Ефективні способи зняття афекту і негативних емоцій співрозмовника.
- Прийоми «заспокійливого» впливу на інших.
- Збереження власних ресурсів. Методи захисту від агресії і негативу. Як швидко самому «прийти в норму» і заспокоїтися.
- Алгоритм відповіді на конструктивну критику.
- Робота з запереченнями.
- Переговори про дозвіл претензій.
- Конструктивний відмову: як твердо відмовити, і при цьому зберегти з ним стосунки.
3. Стрес, емоції і професійне вигорання.
- Фактори і причини, що провокують вигоряння.
- Професійні деформації. Професійне вигорання.
- Види професійного вигорання. емоційне; - психоенергетичне; сотравматізація; напруга захисту; несвідоме зараження.
- Профілактика. Методи і прийоми запобігання професійного вигорання.
- Накопичений хронічний стрес.
- Професійне вигорання і фізичне здоров'я. «Усі хвороби від нервів»?
- Практичні вправи на зняття наслідків професійного вигорання.
Контакти: Менеджер, тел.: 067-536-00-29, 050-403-00-66
Додано 24.12.2019
Додати тренінг
Робота в Україні
Корисні поради
для працевлаштування та найму працівників
Чотири поради про роботу в офісі, які краще проігнорувати, ніж виконувати
Це застарілі наративи, які й досі намагаються поширювати старші колеги Терпи, і не йди з ...