|

Технологии продаж в Luxury-сегменте

Компанія / Тренер: Global Education Business System
Місто: м.Київ
Ціна участі: 3500 грн.
Дата проведення: розпочався 14.10.2019 і триває до 23.12.2019

Целевая аудитория

 специалисты по продажам дорогих товаров.

Программа

Специфика  Luxury-сегмента

  • Влияет ли кризис на клиентов уровня Luxury?  
  • Психология VIP покупателей. Принцип принятия решений и особенности стиля жизни, которые нужно впитать менеджеру
  • Требования к персоналу сегмента luxury. Что ждет клиент от менеджера
  • Типы VIP-клиентов и особенности работы с ними
  • Клиентский запрос – зачем приходит Покупатель, и что мы ему продаем?
  • Статусная и функциональная составляющая стоимости товаров
  • Особенности обслуживания VIPов
  • Что категорически запрещено менеджеру в процессе взаимодействия с клиентами
  • Психологическая готовность менеджера к работе с вип-сегментом

Технологии переговоров и техники продаж

  • Пассивность, навязчивость и активность – основные различия и результаты
  • Как фразы и действия продавца влияют на принятие решения о покупке.
  • Техники сканирования клиента с целью создания благоприятной атмосферы доверия
  • Этапы переговорного процесса. С чего начать, как спровоцировать интерес, как  «уловить» потребность
  • О чем клиент молчит, где мы его теряем?
  • Как влиять на клиента, у которого «все есть»
  • Разговор о цене. Как менеджеру оперировать суммами, которые еще не зарабатывал
  • Почему клиент говорит «нет». Чему возражают вип-клиенты и почему не работают техники «обработки возражений»

Дополнительная информация

Дополнительная информация и регистрация по телефону компании.


Контакти: менеджер Телефон: (067) 536-00-29, (050) 403-00-66

В розділ

Додано 09.10.2019

Нагору Назад