|

Управление процессами

Компанія / Тренер: Сребродольская Оксана
Місто: Одеса
Ціна участі: 6300 грн
Дата проведення: розпочався 15.05.2019 і триває до 15.06.2019

Целевая аудитория

Этот модуль стоит пройти лидерам команд, которые:

  • устали от хаоса в процессах 
  • хотят научиться четко разграничивать зоны ответственности и отслеживать эффектиновсть
  • хотят, чтобы операционная деятельность осуществлялась в рамках стратегии.

Цель мероприятия

Научить ваши команды управлять процессами.

Программа

Вопросы модуля:

  • Понятие "бизнес-процесс". Входы и выходы бизнес-процесса, продукты. Клиент процесса 
  • Зоны ответственности каждой роли 
  • Декомпозиция бизнес-процесса. Карта бизнес-процессов 
  • Подготовка к внедрению бизнес-процесса. Исследование бизнес-процесса as is 
  • Интервью с исполнителем бизнес-процесса 
  • Визуальный анализ бизнес-процесса 
  • Количественный анализ бизнес-процесса 
  • Параметры результативности. Параметры эффективности процесса 
  • Параметры для планирования. Алгоритм планирования управления бизнес-процессами 
  • Контроль реализации процессного подхода, оценка удовлетворенности клиента процесса 
  • Продукты управления эффективностью и результативностью бизнес-процесса 
  • После обучения участник:
  • Видит структуру деятельности в логике бизнес-процесса 
  • Находит продукты (результаты) бизнес-процесса и их следы в системе 
  • Определяет клиента процесса 
  • Определяет степень декомпозиции в зависимости от целей 
  • Умеет моделировать карту бизнес-процессов 
  • Проводит анализ "белых пятен" бизнес-процесса на соответствие методологии 
  • Знает способы мониторинга управления процессами, частоту и результаты мониторинга

Дополнительная информация

Условия обучения

  • Длится 1 месяц
  • Квалификационный тест на входе и выходе 
  • Просмотр видео-лекций в системе Advance.me в любое время в любом месте
  • Условия обучения2 онлайн-практикума для выработки навыков
  • Стоимость 6300 грн

Контакти: (067) 557-02-43

В розділ

Додано 10.05.2019

Нагору Назад