Эффективные методы активных продаж. Продажи по телефону
Компанія / Тренер: Шабетник Александр
Місто: Киев
Ціна участі: 2300 грн
Дата проведення: захід пройшов 26.04.2019
Целевая аудитория
- специалисты по продажам
- руководители отделов продаж
- корпоративные бизнес-тренеры.
Цель мероприятия
После обучения участник тренинга сможет:
- Увеличить объемы продаж за счет повышения эффективности профессиональных действий
- Обеспечить рост количества постоянных и лояльных клиентов
- Формировать положительный образа торговой марки
- Ускорить рост профессионального уровня
- Увеличить мотивацию профессиональной деятельности.
Программа
Детали программы на сайте Business-Art
Искусство продавать. Продажа глазами продавца и покупателя
- Определение продажи
- Продавец как профессия
- Пирамида покупки. Продажа глазами клиента
- Этапы продаж. Продажа глазами продавца
- Новая модель процесса продаж
Телемаркетинг. Эффективные факторы установления контакта
- Подготовка к холодным звонкам
- Составляющие коммуникации
- Преодоление барьера секретаря
- Принятие вызова и начала разговора с собеседником
Первая встреча с клиентом
- Подготовка к встрече
- Как начать разговор
- Техники подключений
- Речевые средства общения
- Что влияет на контакт с собеседником
- Запреты делового общения
- Типы трудных клиентов
Выявление потребностей клиента
- Самое важное при анализе потребностей
- Активное слушание и эмпатия
- Вопросы для выявления потребностей
- Четыре составляющих умения слушать
- Техника опроса «Воронка»
- Техника SPIN
Презентация товаров и услуг
- Почему клиент должен быть доволен
- Мотивы совершения покупок
- Три правила успешной презентации
- Общие правила грамотной аргументации
- «Бутерброд» процесса продаж
- Основные правила убеждения
- Техника презентации ХПВ
Работа с возражениями. Заключение сделки
- Типы возражений
- Способы ответить на возражение
- Пошаговая схема работы с возражениями. Преобразование возражения в вопрос
- Уловки в переговорах
- Условия заключения сделки
- Сигналы о готовности к покупке
- Способы заключения сделки
Дополнительная информация
- Универсальный тренинг по продажам. Подобранные техники продаж и практические упражнения повысят эффективность специалистов по прямым продажам любого сегмента
- Длительность тренинга:
Открытая форма - 1 день (8 часов)
Корпоративная форма - 1-2 дня (8-16 часов)
Составляющие тренинга:
30% - теория
70% - практика (ролевые игры, групповые задачи, работа в парах, видеосъемка практических упражнений)
При участии в тренинге 2-х и более сотрудников — компании-заказчику предоставляется скидка до 20%!
Контакти: (050) 575-59-71, (098) 353-53-92
Додано 19.04.2019
Робота в Україні
Корисні поради
для працевлаштування та найму працівників
Чотири поради про роботу в офісі, які краще проігнорувати, ніж виконувати
Це застарілі наративи, які й досі намагаються поширювати старші колеги Терпи, і не йди з ...