|

Психология успешного продавца

Компанія / Тренер: Шланчак Мария Файвелевна
Місто: Харьков
Ціна участі: 3500 грн
Дата проведення: з 29.05.2018 до 19.06.2018 (залишилося 6 дн.)

Целевая аудитория

Все, кто имеет отношение к работе с покупателями своего продукта/услуги:

  • собственники/топ-менеджеры бизнеса,
  • руководители отделов продаж,
  • специалисты по продажам, маркетингу, и рекламе,
  • студенты экономических специальностей ВУЗов.

Цель мероприятия

  • помочь слушателям освоить методику формирования мировоззрения и убеждений продавца, способного выстраивать долгосрочные отношения с клиентами.
  • научить менеджеров по продажам применять в бизнесе алгоритм выстраивания долгосрочных отношений с любым человеком

Программа

О чем узнают участники:

  1. Какие профессиональные роли позволяют выстраивать долгосрочные отношения компании с клиентами, а какие – мешают.
  2. Какие шаги приводят к долгосрочным отношениям с человеком, в котором мы заинтересованы.
  3. Почему правильно выстроенное отношение к себе, людям и окружающему миру –автоматически избавляет продавца от борьбы с возражениями клиентов и жестких переговоров.
  4. Какие убеждения и ценности является основой мышления человека, способного строить долгосрочные отношения с клиентами.
  5. Какие убеждения мешают человеку выстраивать долгосрочные взаимоотношения.
  6. Как избавляться от убеждений, блокирующих построение долгосрочных отношений с клиентами.

Что получат участники в результате прохождения курса:

  1. Систему оценок внутренних убеждений, способствующих построению долгосрочных отношений с клиентами и блокирующих возможность получить такие отношения.
  2. Опыт применения универсального алгоритма выстраивания долгосрочных отношений с любым человеком — на примерах из собственной жизни.
  3. Методику изменения внутренних убеждений, препятствующих построению долгосрочных отношений с клиентами.
  4. Опыт применения всех полученных знаний на практике.
  5. Рабочую тетрадь, в которой будут выполнять задания на каждом занятии.

Программа курса:

Занятие №1. Влияние внутренних убеждений продавца на успех в работе с клиентами

  1. Постоянные клиенты — показатель позитивных убеждений продавца.

  2. Главные условия для долгосрочных отношений между людьми.

  3. Внутренние убеждения человека и его роль на рынке. 

  4. Проводим SWOT-анализ своих убеждений, делаем выводы, принимаем решения.

Занятие №2. Управление отношениями. Алгоритм выстраивания долгосрочных отношений

  1. Этапы построения долгосрочных отношений с людьми (от постороннего до близкого человека).
  2. Пошаговая инструкция (алгоритм) построения долгосрочных отношений.
  3. Моделируем алгоритм на примерах из своей жизни.
  4. Моделируем алгоритм на своем бизнесе (в разных ролях).

  5. Практика. Осваиваем алгоритм построения отношений (работа в парах).

Занятие №3. Убеждения, помогающие выстраивать долгосрочные отношения:

  1. Убеждения, цели и ценности человека, способного строить долгосрочные отношения.
  2. Основа убеждений — отношение к себе, людям и окружающему миру.
  3. Отношение к себе, людям и миру специалиста по продажам/маркетингу и т.д., способного строить долгосрочные отношения с клиентом.
  4. Личные качества человека, с которым хочется общаться как можно чаще (чек-лист).

Занятие №4. Убеждения, блокирующие выстраивание долгосрочных отношений:

  1. Основные убеждения, мешающие построению позитивных отношений.
  2. Природа ошибочных (негативных) убеждений.
  3. Влияние ошибочных(негативных) убеждений на качество и объём продаж
  4. Определяем основные ограничивающие убеждения, требующие корректировки (по матрице)  - для каждого участника персонально.

Занятие № 5. Как избавиться от внутренних убеждений, мешающих построению долгосрочных отношений в бизнесе:

  1. Роли в бизнесе, мировоззрение и базовые эмоции.
  2. Матрица отношений.
  3. Корни позитивных и негативных эмоций.
  4. Алгоритм замены негативных убеждений на позитивные.

  5.   Практика. Осваиваем методику замены негативных убеждений на позитивные.

Занятие №6. Практическое. Рекламная кампания для своего внутреннего мира «Давай помогать людям!»

  1. Наш Внутренний Мир – наш «клиент», которому мы «продаем» позитивное отношение к себе, людям и окружающему миру.
  2. Формулируем предложение рекламной кампании «Давай помогать!» своему Внутреннему Миру.
  3. Идем по шагам: цель, бюджет, к кому обращаемся, что хотим получить, как будем говорить, когда, где и как часто, т.д.
  4. Подводим итоги. Делаем выводы. Принимаем решения.

Курс ведет автор курса  -  Мария Шланчак : бизнес-тренер, практикующий маркетолог, автор человеко-центрированной технологии в маркетинге и продажах, руководитель Учебно-консалтингового центра «Позитивная психология в бизнесе» 

Длительность курса:  24 акад. часа (6 занятий по 4 ак.ч)

Занятия проходят : 2 раза в неделю

Стоимость обучения в группе: 3500 грн./чел

Возможно индивидуальное обучение.

Для корпоративных клиентов - специальная цена.

Подробности и запись на курс по телефону компании.

Контакти: (050) 304-34-80, (063) 149-05-71

В розділ

Додано 10.05.2018

Нагору Назад