Booking manager
Компанія / Тренер: Simply Contact
Місто: Днепр
Ціна участі: 7000 грн
Дата проведення: захід тривав з 02.04.2018 до 02.06.2018
Целевая аудитория
Студенты 3-5 и молодые специалисты желающие развиваться
Программа
English lessons:
На этих занятиях максимум времени Вы будете уделять изучению профильного английского языка, со всеми особенностями и специальной лексикой, которая поможет Вам работать с разными системами бронирования.
Tech Training: мы познакомимся с Вами с 3 системами бронирования.
1) Amadeus
За 24 часа изучения самой популярной системы бронирования Вы изучите:
- Amadeus Selling Platform
- Информационную базу системы Amadeus
- Amadeus Air
- Создание бронировки
- Вызов и модификация PNR
- Групповые бронировки
- Банк очередей
- Тарифы
- Дисплей тарифов
- Информационный расчет тарифа
- Расчет маршрута
- Информация о налогах и сборах
- Подбор Наилучшего тарифа (Best Buy)
- Master Рricer Еxpert (FхD)
- Диагностику тарифа (Fares Diagnostic Tool)
- Элементы ремарок для тарифа
И после успешной сдачи экзамена с преподавателем из Amadeus Вы получаете сертификат международного образца!
2) Sabre
Изучение данной системы бронирования занимает 8 часов, за который Вы рассмотрите:
- Sabre Introduction
- Информационную базу системы Sabre
- Создание бронировки
- Тарифы
- Дисплей тарифов
- Информационный расчет тарифа
- Информацию о налогах и сборах
- Элементы ремарок для тарифа
3) FARElogix
Эта система бронирования от компании American Airlines довольно проста в работе, после изучения основных систем Вам будет достаточно всего 2 часа, за которые Вы познакомитесь с:
- FARElogix introduction
- Созданием бронировки
- Тарифами
В итоге, после 32 часов изучения систем бронирования Вы станете сертифицированным (Amadeus) и квалифицированным Booking менеджером.
Customer Service Training
В этой части обучения Вы рассмотрите следующие понятия, которые помогут Вам стать более успешным менеджером:
- Empathy
- Read customers
- Objection handling
- Conflict management
- Goal Oriented Focus
- Stress Management
- Time management
- Communication skills
- Ability to Use "Positive Language"
Контакти: (067) 506-51-47
Додано 30.03.2018
Робота в Україні
Корисні поради
для працевлаштування та найму працівників
Чотири поради про роботу в офісі, які краще проігнорувати, ніж виконувати
Це застарілі наративи, які й досі намагаються поширювати старші колеги Терпи, і не йди з ...