|

Ресторанний та готельний маркетинг: просування, мікромаркетинг, SMM, PR та програми лояльності

Компанія / Тренер: HoRes Pro / Шевельов Борис
Місто: Вінниця
Ціна участі: 3580 грн
Дата проведення: захід тривав з 22.03.2018 до 23.03.2018

Целевая аудитория

  • інвестори готельного і ресторанного бізнесу
  • керівники мереж ресторанів, готелів
  • керівники окремих готелів та ресторанів
  • директори з маркетиргу, маркетологи

Цель мероприятия

  • Чітке розуміння як вибудувати стратегію комунікації з гостями конкретного ресторану і готелю; канали, спікери, повідомлення
  • Як і навіщо створювати маркетинг план? оптімальній бюджет і організація работі
  • Як вибрати канали просування? Реальні кейси, який ефект від реклами і від чого залежить?
  • Мікромаркетінг - чому так важливий для ресторану і як його організувати?
  • Сучасний SMM, чого точно не хоче гість?

Программа

Секрети успішної комунікації. PR в ресторані та готелі

  • Секрети комунікації з цільовими аудиторіями. Канал і мета повідомлення;
  • Стратегія комунікації з вашими гостями. Практикум;
  • Особливості PR для цільової аудиторії;
  • Запуск PR- кампаній: кращий досвід. Event-management;
  • Формування інфо-приводу. Вдалі і невдалі приклади.

Програми лояльності

  • Макетингування систем лояльності;
  • Орієнтація сервісу і меню на постійних гостей. Секрети створення лояльності;
  • Робота з базою постійних гостей. Аналіз відвідуваності;
  • Акції для постійних гостей. Додаткові послуги

Реклама: основні тенденції і доцільність витрат

  • Основні рекламні канали. Інструменти реклами ресторану: позитивний і негативний досвід;
  • Встановлення завдання рекламної компанії. Визначення цільової аудиторії та повідомлення;
  • Математика рекламних кампаній;
  • Зовнішня реклама: фішки, які створюють черги;
  • Кейс стадії: рекламні кампанії в ресторанному бізнесі.

Інтернет реклама або Online-mix для ресторану

  • Вибір цільової аудиторії соціальних мереж;
  • Подання ресторану в соціальних мережах. Просування ресторану. Який максимальний
  • ефект від соціальних мереж?
  • Сайт ресторану - які завдання виконує, сучасні тренди;
  • Інтернет реклама: бюджети, цілі, інструменти;
  • Що таке SMM?

Внутрішній маркетинг. Акції

  • Існують диво-акції? Розрахунок ефекту від акційних кампаній;
  • Цільова аудиторія акції. Суть і мета акції;
  • Практикум створення акції;
  • Види акцій: на формування лояльності для залучення нових відвідувачів, формування позитивного іміджу;
  • Внутрішній маркетинг: сила брендингу.

Менеджмент системи просування

  • Маркетинг-план ресторану: новинки, акції, реклама, PR. Зводимо все в один документ;
  • Особливості управління втіленням маркетингової стратегії;
  • Маркетинговий бюджет;
  • Маркетинговий календар;
  • Практикум менеджменту системи просування.

Дополнительная информация

За кожного наступного учасника ціна зменшується. При оплаті за 4-х учасників - 5 запрошення в подарунок!

У вартість включено:

  •    участь у тренінгу 2 дні (16 годин)
  •    coffee-breaks;
  •    роздаткові матеріали;
  •    консультування в рамках домашнього завдання;
  •    сертифікат про участь у тренінгу.

Контакти: (067) 383-88-43

В розділ

Додано 12.03.2018

Нагору Назад