Школа переговоров (25 поток)
Компанія / Тренер: Сокуренко Игорь Анатольевич
Місто: Одесса
Ціна участі: 4900 грн
Дата проведення: захід тривав з 26.02.2018 до 09.05.2018
Целевая аудитория
- Для тех, кому по профессии необходимо регулярно вести переговоры — с бизнес-партнерами, клиентами, подчиненными;
- Для тех, кто не только в работе, но и в повседневной жизни желает быть победителем в переговорах, дебатах, спорах, конфликтных ситуациях;
Цель мероприятия
- Определить свой «ресурс переговорщика» и зоны развития;
- Освоить и адаптировать под себя базовые переговорные техники;
- Развить навыки убеждения и влияния;
- Научиться противодействовать техникам манипулирования;
- Повысить личную результативность в переговорах;
- Сформировать индивидуальный стиль успешного переговорщика: сценарии, приемы, техники.
Программа
Модуль 1.
Who is Who. Кто ты в переговорах?
- Переговорные навыки участников группы — определяем желаемые зоны развития.
- Диагностика и анализ Ваших базовых стратегий ведения переговоров.
- Игра “Кораблекрушение“.
Модуль 2.
Виды переговоров. Мировые школы.
- Европейская, гарвардская и кремлевская школы переговоров.
- Переговоры, как метод управления конфликтом.
- Виды переговоров: жёсткие, мягкие, партнёрские. Выгоды стратегии Win-Win.
- Индивидуальная модель переговоров.
- Игра “Вертушка”.
Модуль 3.
Подготовка к переговорам
- Определение Целей Сторон. Подготовка к переговорам: психологическая, информационная, имиджевая.
- Валюты переговоров для каждой из сторон.
- Личность оппонента. Прогнозирование поведения в ходе переговоров.
- Игра “По ту сторону баррикады“.
Модуль 4.
Сценарий переговоров
- Особенности вступления в контакт. Техники вызова доверия.
- Сценарии стратегии проведения переговоров.
- Домашние заготовки аргументов и контраргументов.
- Кейс “Подготовка к переговорам“.
Модуль 5.
Убеждение и влияние
- Базовые приемы убеждения.
- Влияние по логическим уровням.
- Роли в процессе убеждения. Транзактная модель Э. Бёрна.
- Кейс «Переубеди меня».
Модуль 6.
Противодействие манипуляции
- Признаки манипуляции.
- Способы манипуляции.
- Техники противодействия манипуляции. Речевые и поведенческие шаблоны.
- Переговоры с блокированием.
- Кейс “Проблемный сосед“.
Модуль 7.
Жесткие переговоры и управление агрессией
- Типы конфликта в переговорах.
- Техники управления конфликтом в переговорах.
- Ролевое управление конфликтом.
- Кейс “Ты мне должен, потому что должен“.
- Тест “Поведение в конфликте”.
Модуль 8.
Торг в переговорах
- Предмет и валюты торга.
- Ценность и стоимость. Справедливость ценообразования.
- Технологии торга.
- Кейс “Ну что Вы, это дорого!“.
Модуль 9.
Бонусное занятие “Переговорный поединок”
- Конкурс на Лучшего Переговорщика группы.
- Вручение медали и призов.
- Вручение Сертификатов.
Дополнительная информация
Формат занятий:
Курс практический! Поэтому 80% времени занимают групповые упражнения, игры, работа с кейсами. Ведётся видеосъёмка некоторых кейсов, позволяющая Вам со стороны оценить свои навыки.
20% занимает теоретический минимум, демонстрации, мозговой штурм, обсуждение результатов, ответы на вопросы.
Все пропущенные занятия можно пройти со следующей группой.
Курс включает 9 занятий по 3 часа.
Занятия проходят один раз в неделю с 18:30 до 21:30
Контакти: (067) 481-80-10, (063) 356-33-36
Додано 05.02.2018
Робота в Україні
Корисні поради
для працевлаштування та найму працівників
Чотири поради про роботу в офісі, які краще проігнорувати, ніж виконувати
Це застарілі наративи, які й досі намагаються поширювати старші колеги Терпи, і не йди з ...