|

Эффективные техники проведения интервью. Точная оценка за 1 час

Компанія / Тренер: Дубовик Оксана
Місто: Киев
Ціна участі: 2500 грн
Дата проведення: захід пройшов 17.10.2017

Целевая аудитория

Руководители подразделений, которые сами проводят интервью с кандидатами и принимают решение о найме;

рекрутеры, задача которых повысить свою результативность оценки и отбора кандидатов на вакантные должности;

Цель мероприятия

1. Сократить время на проведение собеседования, посредством  освоения навыков техник интервью.

2. Уменьшить бюджет на поиск и отбор новых сотрудников для компании.

3. Повысить качество отбираемых кадров через использование модели компетенций.

4. Освоить техники проведения  интервью.

5. Научиться безошибочно оценивать личные и профессиональные компетенции кандидатов, прогнозировать их модели поведения.

Программа

1. Анализ должности и квалификационных требований:

Определение компетенции.

Построение "профиля должности".

Анализ квалификационных требований к должности в соответствии со стандартами Компании (общие требования, знания, навыки и умения, компетенции).

Анализ компетенций. Определение личностных качеств и направлений мотивации соответствующих заданной компетенции.

Анализ шкал оценки развития компетенций.

2. Составление вакансии и размещение в интернете, печатных изданиях

Какую информацию нужно указывать в вакансии

Структура вакансии

Практика построения вакансии

3. Оценка и отбор кандидатов в бесконтактном общении. Подготовка к интервью

Работа с резюме. Определение информации, требующей уточнения в процессе интервью с кандидатом.

Переговоры заказчика со службой персонала с целью уточнения информации о кандидате.

Телефонное собеседование с кандидатом с целью уточнения информации.

Определение цели интервью.

Построение структуры интервью по результатам анализа профиля должности, квалификационных требований к должности, резюме и дополнительной информации

4. Определение инструментов и методов проведения интервью

  • Методы и техники проведения интервью:
  • Методика проведения структурированного ситуационно-поведенческого интервью с целью выявления профессиональных компетенций.
  • Метод Parla.
  • Техника Star.
  • Техника "Квадрата".
  • Проведение интервью с помощью "Треугольника направленности личности".
  • Методика проведения биографического интервью.
  • Вопросы, как инструмент для сбора информации.
  • Классификация вопросов.
  • Продуктивные и непродуктивные вопросы в процессе интервью в соответствии с целями.
  • Проективные вопросы или проективное интервью.
  • Вопросы, проверяющие искренность ответов.
  • Определение методов проведения интервью.
  • Подготовка вопросов к интервью.

5. Проведение интервью:

  • Правила проведения интервью.
  • Основные этапы интервью. Задачи каждого этапа.
  • Установление контакта.
  • Предоставление информации о Компании и условиях работы.
  • Сбор информации (активное слушание, наблюдение, опрос).
  • Ответы на вопросы.
  • Завершение встречи. Определение дальнейших действий.
  • Как быстро и корректно завершить интервью в случаях, когда очевидно, что кандидат не соответствует должности.
  • Отслеживание поведенческих реакций кандидата в процессе интервью.
  • Признаки отсутствия искренности кандидата.
  • Развитие навыков использования различных методов и техник проведения интервью.
  • Умение контролировать ход интервью.
  • Записи и заполнение оценочных форм в процессе интервью.
  • Специфика проведения интервью при подборе персонала и интервью с уже работающими сотрудниками.
  • Типичные ошибки при проведении интервью.

6. Структурированное интервью.

Отличительные особенности сценария интервью

Структура и содержание тем в структурированном интервью

Вопросы для структурированного интервью

7. Структурированное интервью на основе компетенций.

Что такое интервью на основе компетенций

Характеристика и базовые принципы интервью на основе компетенций

Набор компетенций для первичной оценки потенциального сотрудника

Особенности постановки вопросов для выявления компетенций кандидата

Структура интервью по компетенциям. Сценарий интервью по компетенциям

Навыки, необходимые для проведения интервью на основе компетенций.

Приемы фиксации и последующей интерпретации полученной информации

Деловая игра: проведение интервью по компетенциям.

8. Поведенческое интервью.

Оценка соответствия моделей прошлого поведения и требованиям новой должности

Техника постановки вопроса к прошлому опыту для оценки и прогнозирования возможных моделей поведения сотрудника на новом рабочем месте

Целевое проведение поведенческого интервью для отбора кандидатов на специфические должности

9. Ситуационное (кейс) интервью.

Структура, содержание и логика кейса для оценки компетенций, моделей поведения и личностных характеристик

Техника формулировки вопроса к кейсу

Интерпретация полученных ответов

 

10. Дополнительные инструменты оценки кандидатов.

Анкеты. Какую информацию мы можем получить с помощью анкеты?

Тесты. Какие тесты бывают? Как их правильно использовать? Как разработать свой тест?

Проективные методики оценки характеристик кандидатов.

Техника проекции в формулировки вопросов

Оценка проективных методов

Аддитивные приемы в интервью и опросе

11. Анализ результатов и оценка кандидата (сотрудника):

  • Возможные ошибки при оценке кандидата (сотрудника).
  • Анализ результатов. Работа с оценочными формами.
  • Принятие решения.
  • Сообщение результатов.
  • Правила отказа при приёме на работу.

Дополнительная информация

На тренинге будут использованы практические задания, упражнения и ролевые игры направленные на:

  • выбор метода проведения интервью;
  • подготовку вопросов к интервью моделирующие типичные ситуации из непосредственной практики участников тренинга при проведении интервью;
  • развитие навыков проведения интервью;
  • анализ профиля должности;
  • квалификационных требований к должности;
  • компетенций и шкал оценки;
  • анализ резюме;
  • определение целей интервью;
  • построение структуры интервью.

Контакти: (096) 461-35-25, (050) 613-94-50

В розділ

Додано 06.10.2017

Нагору Назад